고객은 언제든지 210-353-HELP(4357) 또는 1-800-870-1006으로 전화하여 천연 가스 또는 전기 긴급 상황을 신고할 수 있습니다.
Ecobee 등록: 기대할 사항
CPS Energy의 WiFi 온도 조절기 보상 프로그램에 참여해 주셔서 감사합니다.
등록을 진행하기 전에 다음 사항에 "예"라고 대답할 수 있는지 확인하십시오.
귀하의 온도 조절 장치는 CPS 에너지 인증 온도 조절 장치입니까(모델 및 브랜드)여기를 확인하세요)
온도 조절 장치를 성공적으로 설치하고 WiFi에 연결했습니까
온도 조절기를 Ecobee 앱에 연결했습니까
예상되는 내용은 다음과 같습니다.
승인 보류 중:
등록이 확인되려면 영업일 기준 최대 10일이 소요됩니다. 에코비에서.
리베이트 받기:
귀하의 리베이트는 청구서 크레딧 형태로 제공되며 1~2회 청구 주기 내에 CPS 에너지 청구서에 표시됩니다.
ecobee 레거시 사용자(eco+를 활용하지 않는 고객)의 경우 사전 냉각 시간은 30분에서 1시간까지 지속됩니다.
보류를 설정하거나 에코+ 아이콘을 탭하고 당일 에코+를 종료하여 언제든지 이벤트를 취소할 수 있습니다.